甘州区“疏堵点、抓重点、破难点”推进审批服务便民化程度再提升

甘州区坚持以“四办”改革为推进审批服务便民化、优化营商环境的主要抓手，通过疏通群众办事的堵点，抓好建设项目审批的重点，破解集成服务的难点，着力构建审管分离、事权集中、服务高效、监管有力的“六个一”政务服务新模式甘州品牌。

一是坚持疏堵点，加速实现“六个一”政务服务新模式。在前期梳理公布的638项“最多跑一次”事项清单基础上，进一步减流程、压时限、优服务，提效能，大幅提升政务服务效率。加快推进政务服务事项网上办，实现实体审批大厅与网上大厅线上线下加速融合，引导税务局率先通过微信公众号，对办事“要点”、“盲点”精准发力，总结成功经验后，探索逐步全区推广，让群众体验“足不出户”政务服务，不断满足群众对审批更快捷、办事更便利、服务更优质的现实需要。

二是坚持抓重点，着力推进建设项目审批“六统一”。深化企业投资项目承诺制试点改革，组建并联审批服务大厅，设置并联审批联席会议室，建立联席会议制度，固定每周五为并联审批事项协调日。全力做好企业投资项目审批服务事项承接工作，积极贯彻审批服务事项名称统一、办理依据统一、办理条件统一、申请材料统一、办理流程统一、办理时限统一的“六统一”要求，畅通和优化审批流程，不断提高企业投资项目审批效率，保证企业投资审批服务高效运作。

三是坚持破难点，积极探索“集成服务”。不断完善政务服务大厅布局，设立社保医保、市场监管服务、公安户政及出入境、不动产登记及农村产权交易、民生保障服务、就业创业保障、投资项目并联审批、综合税务等8个行业性综合大厅。创新服务机制，采取“即来即办+限时办结”、“网上受理+现场办结”、“局长进大厅”等方式，从源头上解决服务对象“多头跑多次跑”的问题，同时分批次组织机关党员特别是党员领导干部，每周四到政务大厅开展党员志愿者行动，参与助民便民服务，通过党员干部“陪同办”，倒逼各部门落实各项改革举措，不断提升窗口服务水平。（甘州区编办 金强）